Hotel Dukat Gura Humorului

Politica
de confidentialitate

01. Informatii generale

1.1 Hotel Dukat in calitate de furnizor de servicii de ospitalitate si hoteldukat.ro un serviciu online (site web) de prezentare si rezervare de camere operat de CAR Estate SRL, cu sediul in Str. Sf. Gavril nr.4, Gura Humorului, Suceava, Romania, CUI: RO 41164264, inregistrata la Registrul Comertului cu numarul J33/1090/2019.

02. Colectarea informatiilor

2.1 Colectam informatii personale atunci cand efectuati rezervari sau interactionati cu site-ul nostru.
2.2 Informatiile colectate pot include:
- date personale de identificare: nume si prenume, sex, data si locul nasterii, cod numeric personal, serie si numar act de identitate/pasaport, semnatura, imagine;
- date personale de contact : numar telefon, numar fax, adresa e-mail.
2.3 Categorii de destinatari ai datelor cu caracter personal.
In cadrul prelucrarii, datele personale pot fi dezvaluite partenerilor contractuali, altor companii din grupul societatii noastre, din care operatorul face parte, societatilor de asigurare si reasigurare, autoritatilor fiscale sau altor autoritati publice, in vederea indeplinirii obligatiilor legale/contractuale ce revin Societatii noastre.

03. Scopul colectarii informatiilor

3.1 Informatiile personale sunt colectate in principal in scopul procesarii rezervarilor si pentru a va oferi servicii personalizate.
3.2 Utilizam informatiile si pentru a va oferi actualizari privind rezervarile, oferte speciale si pentru a va imbunatati experienta pe/la Hotel Dukat:
- Cazare si servicii conexe;
- Gestiune economic-financiara;
- Indeplinire obligatii fiscale ce revin HOTEL DUKAT si care rezulta din depunerea declaratiilor privind impozitul retinut la sursa, precum si indeplinirea altor obligatii legale;
- Livrari de bunuri;
- Analiza cereri speciale de pret;
- Marketing.

04. Securitatea informatiilor

4.1 Aplicam masuri de securitate pentru a proteja informatiile dumneavoastra personale impotriva accesului neautorizat sau utilizarii.
4.2 Folosim protocoale securizate pentru transmiterea datelor sensibile, cum ar fi informatiile de card de credit.

05. Partajarea informatiilor

5.1 Nu partajam informatiile personale cu terte parti fara consimtamantul dumneavoastra, cu exceptia cazurilor prevazute de lege.
5.2 In conformitate cu RGPD UE 679/2016, se garanteaza protectia si confidentialitatea datelor cu caracter personal furnizate de dumneavoastra in colaborarea cu HOTEL DUKAT, prin implementarea de masuri tehnologice si organizatorice adecvate pentru prevenirea prelucrarii neautorizate sau ilegale a datelor dumneavoastra cu caracter personal si/sau pentru prevenirea pierderii accidentale, a distrugerii sau a deteriorarii datelor dumneavoastra cu caracter personal.

06. Drepturile utilizatorilor

6.1 Conform RGPD UE 679/2016, in calitate de persoana vizata, beneficiati de urmatoarele drepturi:
- Dreptul de acces al persoanei vizate;
- Dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal inexacte;
- Dreptul la stergerea datelor (”dreptul de a fi uitat”);
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii;
- Dreptul de a fi notificat cu privire la rectificarea sau stergerea datelor cu caracter personal sau restrictionarea prelucrarii;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul la opozitia prelucrarii datelor cu caracter personal;
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar, intr-o masura semnificativa.

07. Cookie-uri si tehnologii similare

7.1 Utilizam cookie-uri si tehnologii similare pentru a imbunatati functionalitatea site-ului si pentru a oferi o experienta personalizata.
7.2 Puteti gestiona preferintele privind cookie-urile prin setarile browserului dumneavoastra.

08. Actualizari ale politicii de confidentialitate

8.1 Politica noastra de confidentialitate poate fi actualizata periodic. Orice modificare va fi afisata pe site-ul nostru si va vom notifica despre modificari semnificative. (ultima actualizare: 26.01.2024)

09. Contact

9.1 Pentru intrebari sau solicitari privind confidentialitatea, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail [dpo @ hoteldukat.ro].